Trocas e devoluções

Você tem 7 dias corridos a contar do recebimento para solicitar a troca ou devolução de qualquer produto Athenas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Como solicitar

Envie um e-mail para trocas@athenasdecor.com.br informando o número do pedido, o motivo da troca e fotos do produto. Nossa equipe retorna em até 1 dia útil com as instruções.

Condições

• Produto sem uso, com embalagem original e acessórios.
• Frete de retorno por nossa conta para defeitos de fabricação.
• Itens personalizados não podem ser devolvidos.

Reembolso

Após o recebimento e conferência, o reembolso é processado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.